ТУРЫ по МИРУ

Международная классификация в отелях

Net1987 — Wed, 26 Oct 2011 19:54:09 GMT

КЛАССИФИКАЦИЯ ПИТАНИЯ:

ОB (only bed) - только размещение, без питания.

BB (bed end breakfast) - завтрак (шведский стол), бесплатные напитки: чай, кофе, вода.

HB (half board) - полупансион, завтрак и ужин (шведский стол), бесплатные напитки: чай, кофе, вода на завтрак. Напитки на ужин - платно.

HB+ (half board plus) - полупансион, завтраки и ужин (шведский стол). Плюс алкогольные и безалкогольные напитки местного производства во время приемя пищи.

FB (full board) - полный пансион, завтрак, обед, ужин (шведский стол). Напитки в обед и ужин платно.

FB+ (full board plus) -полный пансион, завтрак, обед, ужин (шведский стол) плюс напитки во время приема пищи.

AI (all inclusive) - все включено, завтрак, обед, ужин, алкогольные и безалкогольные напитки местного производства.

UAI (ultra All Inclusive) - все включено, завтрак, обед, ужин, плюс импортные спиртные напитки и дополнительные услуги по усмотрению администрации.
Рестораны и бары работают по расписанию, установленному администрацией отеля. Открытые летние кафе, рестораны и бары на территории отелей около пляжа или бассейнов функционируют в зависимости от погодных условий. Асоортимент бесплатных напитков в мини-барах, ресторанах и барах устанавливается администрацией отеля.

КЛАССИФИКАЦИЯ ТИПОВ РАЗМЕЩЕНИЯ:

DBL - двухместный номер
SNGL - одноместный номер
EXB (extra bed) - дополнительная кровать
TRIPL - трехместный номер
CH - ребенок
CH (2-6) - ребенок от 2 - 6 лет
CH (6-12) - ребенок от 6 - 12 лет
Inf (infant) - ребенок от 0 - 2 лет

ЦЕНЫ

ADL - ADULT Взрослый
AGE - Возраст
CHD - CHILD Ребенок
PAX - Человек
SNGL - стоимость на человека в одноместном номере
DBL - стоимость на человека в двухместном номере
DBL+ EXT. BED Двухместное размещение с дополнительной кроватью
EXB 1 - стоимость только третьего взрослого или ребенка старше 12 лет на дополнительной кровати с двумя взрослыми в двухместном номере
EXB 2 - стоимость только на четвертого взрослого или ребенка старше 12 лет на дополнительной кровати с двумя взрослыми в двухместном номере (всего в номере четыре человека)
TRPL - стоимость на каждого взрослого или ребенка в двухместном номере с дополнительной кроватью
CHLD 1 - размещение одного ребенка до 12 лет с двумя взрослыми в двухместном номере на дополнительной кровати
CHLD 2 - размещение второго ребенка до 12 лет с двумя взрослыми в двухместном номере на дополнительной кровати (всего в номере двое взрослых и двое детей)
ch - маленький ребенок, например 0-6 лет
CH - большой ребенок, в основном до 12 лет, но по ряду отелей до 15 лет
Sc - маленький ребенок + 1 взрослый
SC - большой ребенок + 1 взрослый
Dc - маленький ребенок + 2 взрослых
DC - большой ребенок + 2 взрослых

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ВОЗРАСТ ДЕТЕЙ В ОБОЗНАЧЕНИЯХ

CHLD - всегда стоимость на ребенка до 12 лет (не включительно)
CHLD (2-9) - стоимость на ребенка от 2 до 9 лет (не включительно)

ПИТАНИЕ

ВО - без питания
BB (Bed&Breskfast)- завтрак
HB (Half Board)- завтрак, ужин. Чаще всего шведский стол.
HB+ - Расширенный полупансион
FB (Full Board)- завтрак, обед, ужин. Полный пансион.
FB+ - Расширенный полный пансион
All inc (AI ALL INCLUSIVE)— Все включено. Питание в течение дня, включая напитки местного производства
Ultra all inc - питание в течение дня, включая напитки импортного производства
Max all inc - питание в течение дня, включая напитки импортного производства и дополнительные услуги
high class all inc - питание высшей категории
Ex all inc - Расширенный all inc
El all inc - Элегантный all inc
VIP all inc - Very Important Person all inc
Super All inc - Super All inc
De Luxe All Inc - Расширенный all inc

КАТЕГОРИИ ОТЕЛЕЙ

1* - одна звезда
2* - две звезды
3* - три звезды
4* - четыре звезды
5* - пять звезд
cat De Luxe - категория De Luxe
cat A - категория A
cat B - категория B
cat C - категория C
cat D - категория D
HV - клубный отель , представляющий собой комплекс бунгало.
HV1 - клубный отель 1 кат.
HV2 - клубный отель 2 кат.

ТИП РАЗМЕЩЕНИЯ

MB - main building-основное здание отеля.
ROH - размещение на усмотрение отеля
SV - вид на море
SSV - боковой вид на море
MV - вид на горы
PV - вид на бассейн
WITH BALCONY - Номер с балконом
WITHOUT BALCONY - Номер без балкона
SEA SIDE (VIEW) - Номер с видом на море
GARDEN (VIEW) - Номер с видом на сад
MOUNTAIN SIDE (VIEW) - Номер с видом на горы
MAIN BUILDING - Номер в основном корпусе отеля
Studio - однокомнатный номер, больше стандартного
City view - вид на город
Dune view - вид на песок
Dune room - бунгало на втором плане
Pavilion - название корпуса
HV 1 - Коттедж (типа холидей вилидж) 1 категории
BUNGALOW - Бунгало
DE LUXE - Люкс
FAMILY APARTMENT - Семейные апартаменты
FAMILY ROOM - Семейный номер (чаще всего, с мини-кухней)
ROH - RUN OF THE HOUSE - Любая из сторон отеля
Chale - пристройки к основному зданию
Mini-suite - номер улучшенной категории, лучше чем Superior
Room - размещение в однокомнатном номере
Sport-Area - название корпуса
Pool view - вид на бассейн
Land view - вид на окрестности
Park view - вид на парк
Front - 1 береговая линия
Standart Room - стандартная комната
1 BDRM - Аппартаменты с 1-й спальней
2 BDRM - Аппартаменты с 2-я спальнями
Terrace - тераса
New Building - Новое здание
Golf view - Вид на залив
Junior suite - Номер улучшеной планировки (полулюкс)
Duplex - Двухуровневый номер
Balcony room - Номер с балконом
Jungle view - вид на джунгли
Ocean view - Вид на океан
Jacuzzi villa - Вилла с джакуззи
Villа - размещение в бунгало Superior/
Main Building - комната большего размера в главном здании Garden Villa,
Superior - бунгало с видом на сад, комната в здании

Новые правила провоза ручной клади

Net1987 — Sun, 18 Sep 2011 08:05:41 GMT

КРАТКИЕ ИНСТРУКЦИИ

В целях обеспечения охраны вашей безопасности перед новой угрозой применения жидких взрывчатых веществ, Европейская комиссия своим постановлением (ES) № 1546/2006 приняла новые правила безопасности, лимитирующие количество жидкостей, прошедших контролем и взятых на борт самолёта. Данные правила распространяются на всех пассажиров, отправляющихся с аэропортов стран ЕС в любую область.

Новые правила означают, что на досмотре в целях обеспечения безопасности кроме контроля наличия запрещённых предметов будет проведен контроль наличия жидких веществ. Несмотря на всё это новые правила не ограничивают количество жидких веществ, которые можно свободно приобрести в магазинах, находящихся за пунктом контроля посадочных талонов или на борту самолёта, эксплуатацию которого осуществляют авиакомпании стран ЕС.

ЧТО ИЗМЕНИЛОСЬ?

Разрешено иметь при себе небольшое количество жидкостей в вашем ручном багаже, находящемся непосредственно у вас. Данные жидкие вещества должны иметь отдельную упаковку. Максимальный объём каждой упаковки не должен превышать 100 миллилитров. Упакованные таким образом жидкости должны быть помещены в один закрытый полиэтиленовый пакет объёмом не более одного литра.

В АЭРОПОРТУ

В целях упрощения проведения контроля жидкостей каждый пассажир обязан:
- предъявить работникам, отвечающим за обеспечение безопасности, все проносимые жидкости с целью проведения детекторного контроля;
- снять верхнюю одежду (куртку, пальто или пиджак) и предъявить её для прохождения отдельного детекторного контроля, в то время как сам пассажир будет проходить через детектор металла;
- вынуть из своего ручного багажа переносные компьютеры, а также остальные электрические приборы крупных размеров, которые пройдут отдельным детекторным контролем, в то время как сам пассажир будет проходить через детектор металла; К ЖИДКОСТЯМ ОТНОСЯТСЯ: - вода и другие напитки, а также супы и сиропы
- парфюмерные изделия
- гели, включая гели для волос и гели для душа
- пасты, включая зубные
- декоративная косметика
- кремы, масла и воды для лица
- аэрозоли
- содержимое ёмкостей, находящихся под давлением, включая пену для бритья и остальные пены и дезодоранты
- смеси жидких веществ с твёрдыми
- все остальные вещества подобной консистенции

ЧТО ОСТАЛОСЬ БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ?
Можете как и прежде:
- укладывать жидкости в зарегистрированный багаж, перевозимый в багажном пространстве самолёта - новые правила касаются только перевозимого ручного багажа;
- перевозить в своём ручном багаже лекарства и продукты питания, включая детское питание для употребления во время полёта. От вас могут потребовать справку, подтверждающую необходимость их применения при полёте;
- покупать такие жидкости как напитки, парфюмерные изделия, но исключительно в магазинах, расположенных в местах за пунктами контроля посадочных талонов, или же на борту самолёта, эксплуатацию которого осуществляет авиакомпания страны ЕС.

В случае, если жидкости продаются в специальных закупоренных пакетиках - не открывайте их перед прохождением контроля в целях обеспечения безопасности. В противном случае их содержание может быть изъято. В случае, если вам предстоит пересадка в аэропорту ЕС - не открывайте пакетик перед прохождением детекторного контроля в аэропорту пересадки, или в последнем аэропорту в случае, если летите с несколькими пересадками.

Все эти жидкости разрешается перевозить сверх лимита, который установлен для перевозки в закрытом пакете как описано выше.

Если у вас возникли сомнения в том что разрешено брать с собой в полёт - заблаговременно контактируйте вашу авиакомпанию, или же авиационного агента.

Обращаемся к вам с просьбой - будьте вежливы и относитесь с пониманием к работникам службы безопасности аэропорта и к авиационному персоналу.

Потеря багажа при авиаперелете. Как поступать?

Net1987 — Sat, 02 Apr 2011 17:43:03 GMT

Редкий пассажир путешествует без багажа. А с багажом, как известно, может приключиться все, что угодно: потеряли, испортили, перепутали. По сравнению с финансовым кризисом, конечно, ерунда - но все равно обидно. Что делать, когда с сумками и чемоданами случилось несчастье?

Ситуация первая: потеряли. Вы стоите в аэропорту возле транспортной ленты и ждёте, когда появится родной чемодан. Ваши спутники свои пожитки уже получили, а Ваших нет. Через час-другой Вас явно посетит догадка, что багаж потерялся. И правильно. Если самостоятельно Вам все же багаж найти не удалось, немедленно идите в офис Lost End Found, который находиться в зоне прилета в аэропорту и работает круглосуточно.

В офисе Вас попросят предъявить билет с наклеенной багажной биркой и подробно расспросят о том, какого цвета, размера и формы был Ваш чемодан, имел ли он особые приметы, а также поинтересуются его содержимым. Составят акт о потере PIR и займутся поиском багажа. Копию этого акта, а также билет и багажную бирку необходимо сохранять. Если в аэропорту нет представительства авиакомпании которой Вы прилетели, то не лишним также будет Вам самим сообщить в представительство авиакомпании в Украину то, что Вы не получили свой багаж. Это, несомненно, ускорит поиски Вашего багажа. Телефон авиакомпании Вы можете узнать у Вашего Туроператора.

В первую очередь можно предположить, что Ваш багаж либо не загрузили на самолет в аэропорту вылета, либо загрузили в самолет, но не в Ваш. Если это так, то на поиски и возврат багажа уйдет некоторое время. Если авиакомпания приличная и дорожит своей репутацией, то Вам будет выделен небольшой, но совершенно безвозмездный кредит - чтобы было на что купить новые предметы первой необходимости: зубную щетку, расческу и пару свежих носков. На крупную сумму не рассчитывайте, но долларов 50 получите.

Большинство компаний старается не выплачивать денег в первые 24 часа. После 21 дня отсутствия багаж считается потерянным, и пассажиру выплачивается компенсация. Для этого в авиакомпанию необходимо предоставить копию акта о неприбытии багажа, билет и багажную бирку. По Варшавской конвенции обязательная минимальная сумма составляет $20 за килограмм, и перевозчики очень редко платят больше. Причем авиаперевозчику абсолютно все равно, чем были забиты Ваши сумки - старым бельем или дорогостоящими вечерними туалетами. Так что советуем не сдавать в багаж фотоаппараты, видеокамеры, дорогие ювелирные украшения и другие ценные вещи - в полном объеме компенсировать их потерю авиакомпания не обязана. Однако если у Вас сохранились чеки на купленные вещи, авиакомпания может частично или даже полностью выплатить Вам за эти вещи деньги.

Но нередко случается, что багаж не потеряли, а вскрыли и вытащили самые ценные предметы. В этом случае также надо обращаться в Lost End Found. Дальше события будут развиваться по аналогичному сценарию: Вы предъявляете билет и багажную бирку и подробно описываете украденное. В качестве вещественного доказательства необходимо предъявить чемодан с сорванными замками или разрезанным корпусом. Вам составят акт о краже, который нужно будет направить в Вашу авиакомпанию. Будет проведено расследование, и специальная комиссия решит, на какую сумму выплатить Вам компенсацию.

Ситуация вторая: испортили. Вы стоите в аэропорту возле транспортной ленты и ждете, когда появится родной чемодан. Чемодан, наконец-то появляется, но сильно обезображенный: замки испорчены, корпус изрезан, ручек как не бывало. Не плюйте на это дело, а обратитесь в Lost End Found. Где Вам обязательно должны составить акт DPR, который нужно сохранить, и если представительство Вашей авиакомпании в этом аэропорту отсутствует, то по возвращению обратно в Украину Вам нужно опять обратиться в офис Lost End Found где написать заявление о возмещении убытков за поврежденный багаж. Ваши документы передадут в центральный офис авиакомпании. Авиакомпания решит, на какую сумму причинен ущерб. Либо вам выдадут сумму на покупку нового чемодана, либо на ремонт испорченного. Сумма компенсации зависит исключительно от решения авиакомпании, которое в большинстве случаев обжалованию не подлежит. Но не стоит заранее думать, что авиакомпания заплатит Вам явно меньше, чем полагается. Солидные авиакомпании дорожат своей репутацией и заинтересованы в клиентах. Стоит также отметить, что очень часто туристы сдают в багаж кальяны и различные бьющиеся сувениры, которые не разрешают брать с собой на борт самолета в целях авиабезопасности, потом возмущаются, получив в аэропорту гору стекла. Поэтому, пожалуйста, позаботьтесь сами о должной упаковке таких ломких и бьющихся вещей.

Ситуация третья: перепутали. Вы стоите в аэропорту возле транспортной ленты и ждете, когда появится родной чемодан. Чемодан появляется, Вы его подхватываете и уезжаете. Уже дома, приступив к раздаче сувениров, выясняется, что чемодан вовсе не Ваш, хотя похож. Если Вы порядочный пассажир, то немедленно отправитесь обратно в аэропорт и сдадите чужой чемодан. Для этого Вам нужно обратиться (позвонить) в офис Lost End Found, где Вам расскажут, как Вам действовать дальше. Там Вы либо лицом к лицу встретитесь с законным владельцем прихваченного Вами чемодана, либо отдадите чужой багаж с рук на руки сотрудникам аэропорта.

Что касается Вашего багажа, то варианта два. Либо он будет ждать Вас в аэропорту, либо его тоже кто-то по ошибке прихватил. В этом случае остается только сообщить работникам Lost End Found свой адрес или телефон, а они уже займутся поиском.

И еще. Не забывайте перед полетом снять с чемоданов все наклейки, оставшиеся от предыдущих поездок. И обязательно привязывайте к чемодану специальную бирку, где будут указаны Ваше имя и контактные телефоны дома и в стране назначения. Еще лучше, если такую бирку Вы наклеите на багаж.

10 типичных ошибок пассажиров самолетов

Net1987 — Sat, 02 Apr 2011 17:40:09 GMT

Пассажиры самолетов допускают одни и те же ошибки. Собираясь в путешествие, будучи в аэропорту и в месте назначения мы порой рассуждаем и действуем неверно. Сейчас речь пойдет об ошибках, которые люди совершают на борту самолета. На ошибках учатся, поэтому предлагаем Вашему вниманию 10 типичных ошибок, которые Вы, возможно, теперь не совершите.
*Приехать в аэропорт слишком поздно. Пожалуйста, рассчитайте время на прохождение регистрации, системы безопасности, не опаздывайте. Когда Вы прибегаете в последнюю минуту, Вы становитесь восприимчивым и раздражительным, у Вашего багажа меньше шансов полететь с Вами.
*Планировать один перелет, сразу следующий за другим. Бронируя билеты на авиарейсы, перерыв между которыми меньше часа, Вы только ищите себе проблемы. Конечно, если Вы пропустите очередной перелет, Вы можете в ближайшее время улететь другим авиарейсом (билеты на который уже могут быть раскуплены). Оставьте в запасе как минимум 90 минут до следующего внутреннего авиарейса и два часа до очередного международного перелета. В противном случае всю дорогу Вы будете нервно поглядывать на часы.
*Выпить слишком много кофе. Безусловно, очень хочется выпить чашечку кофе, но помните: Вам предстоит перелет и после бодрящего напитка Вам трудно будет заснуть. Идеальный вариант- кофе без кофеина.
*Болеть. Одно дело лететь с легким насморком, но если Вам действительно плохо - лучше остаться дома. В противном случае Вы можете причинить неудобства не только себе, но и другим пассажирам и членам экипажа.
*Напрасно чего-то ожидать. Не рассчитывайте, что в самолете Вам предложат почитать журнал, подадут ужин по персональному заказу, выдадут подушку, одеяло, воду в бутылочке. Не надейтесь даже, что у бортпроводника найдется таблетка от головной боли. Позаботьтесь о себе сами заранее.
*Не ходите босиком. Некоторые пассажиры любят ходить в туалет босиком. Учтите, что в туалете может быть размазана чья-то кровь, фекалии, слизь. Также туалет- рассадник микробов. Не поленитесь надеть туфли.
*Учитывайте особенности своего организма. Если Вы знаете, что гороховое пюре вызывает у Вас определенные ощущения, не рискуйте, исключите ее из рациона за день до перелета. Не надевайте плотную обтягивающую одежду, хорошо выспитесь перед полетом, сохраняйте воздух свежим.
*Будьте осторожны с медикаментами. Кто-то из пассажиров, узнав, что в самолете можно употреблять спиртное, незамедлительно это делает, забывая, что перед полетом выпил лекарство, несовместимое с алкоголем. Часто при длительных перелетах люди пьют снотворное. Алкоголь + наркотики = очень опасная комбинация. Если Вам необходимо выпить таблетку в полете - проверьте, что Вы взяли ее с собой на борт самолета.
*Злоупотреблять спиртным. Да, двойной скотч- это довольно заманчиво, но наблюдать за выходками тех, кто его выпил - не самое приятное. Помните о том, сколько Вам обычно «хватает» и о том, что в воздухе эффект спиртного сильнее, чем на земле. Неуравновешенные пассажиры, выпив, становятся просто неуправляемыми.
*Летать с авиакомпанией, которая Вас раздражает. Если у этой авиакомпании удобнее расписание или Вы были долгое время ее постоянным клиентом - это не повод всю жизнь летать на ее самолетах. Нервы нужно беречь.